Política de Entregas
1. Introducción
En EnduroBikes.do, trabajamos para garantizar que tus productos lleguen de manera rápida, en perfecto estado y de manera segura. Esta política detalla los términos y condiciones relacionados con las entregas de los pedidos realizados a través de nuestra plataforma.
2. Alcance de la Política
Esta política aplica a todos los pedidos realizados en nuestra tienda en línea, dentro del territorio especificado para nuestras operaciones de envío.
3. Tiempos de Entrega
- Entregas Locales en Santo Domingo: Se realizan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
- Entregas en el interior del País: Pueden tardar entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o restricciones logísticas.
4. Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán al momento de la compra, dependiendo del destino y el peso/volumen del pedido.
En algunos casos, se podrán ofrecer promociones de envío gratuito para compras que superen un monto mínimo especificado.
5. Condiciones de Entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y exacta para garantizar la entrega exitosa del pedido.
- Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, se podrán generar costos adicionales para reprogramar la entrega.
- El cliente debe asegurarse de que alguien esté disponible en la dirección para recibir el pedido dentro del horario estimado.
6. Seguimiento de Pedidos
Una vez confirmado el pedido, se enviará un correo electrónico con un número de seguimiento de orden para monitorear el estado del envío.
7. Excepciones
En caso de zonas de difícil acceso, los tiempos de entrega podrán extenderse y se notificará al cliente previamente.
endurobikes.do no se hace responsable de retrasos ocasionados por situaciones fuera de su control, como retrasos de las compañías de envío o como desastres naturales o eventos fortuitos.
8. Contacto
Si tienes preguntas o necesitas ayuda relacionada con la entrega de tu pedido, puedes contactarnos:
Correo electrónico:bikeroomrd@gmail.com, storebikeroomrd@gmail.com
Teléfono:+1 849-846-8391
Trabajamos para garantizar una experiencia de compra excepcional y que recibas tus productos en perfecto estado.